Shiatsu News 50 Dicembre 2015

37 n. 50 - Dicembre 2015 FISieo e ISO 9000 Risultati ed evidenze 1. Competenza Nel 2015 aumenta del 6 % la percentuale di gradimento dei soci; non sono state inserite os- servazioni/segnalazioni nel campo libero. 2. Contenuto I contenuti e il tema del convegno sono stati mol- to graditi migliorando di 10 punti % rispetto al 2014, molte sono sta- te le osservazioni/pro- poste, da cui è emerso che la parte pratica sia un elemento importante nel convegno. 3. Efficienza della Segreteria Il risultato sull’operato della segreteria è po- sitivo ed in crescita nel 2015, resta l’obietti- vo per il 2015/2016 di rendere più funzionale, DFFHVVLELOH H IUXLELOH LO VLWR DO ¿QH GL DOOHJJHULUH O¶RSHUDWLYLWj GHOOD VHJUHWHULD Cosi come previsto nel piano qualità, il nuovo questionario è finalizzato a verificare: XÍ À%ÃAååAål Í Í XÍ YAÏÍlÍÏÃAÏÏllÏ Í Í XÍ AÍYAÃlååAÍclÍYÏlØÏÍlÍÍclÍÏlÃÞlÏÍclÍÃlAÏÃÍ Organizzazione